Contacto para reparación de cuero
Mándenos dos fotos y una frase sobre lo que pasó. Casi siempre le devolvemos el precio y una fecha el mismo día, sin que nadie tenga que ir primero.
Esta página en inglés: Contact us
Tres maneras de escribirnos
Elija la que quiera. Lo primero que le vamos a pedir es una foto, así que empezar con una le ahorra un paso.
Tome dos fotos con el teléfono y mándelas al mismo número. Así contestamos en unas horas, porque vemos la marca en vez de imaginarla.
Textear (347) 310-7483Útil cuando el mueble es difícil de describir, cuando son varias piezas, o cuando tiene una fecha encima: una mudanza, una inspección, un evento.
Llamar (347) 310-7483Mejor para varias piezas, un edificio, o cuando hace falta papeleo. El enlace abre un mensaje con las cuatro cosas que necesitamos ya escritas.
Escribir un correoTambién puede usar el formulario de presupuesto, que permite adjuntar hasta tres fotos. Está en inglés, pero puede escribirnos en español en el cuadro de texto y le contestamos en español.
Qué mandarnos para que le demos precio
Casi toda la reparación de cuero en Nueva Jersey se cotiza por fotos. No cobramos por mirar y no hace falta que vayamos antes.
Díganos qué mueble es, qué le pasó, más o menos cuándo, y su ciudad. Con esas cuatro líneas y dos fotos le ponemos precio y fecha.
La fecha importa más que el tamaño de la mancha. El mismo derrame es un trabajo distinto a la semana y a los seis meses, y el precio se mueve con el reloj, no con el tamaño.
El mueble entero
De lejos, para que se vea el sofá o la silla completa y podamos leer el color y el brillo.
La marca de cerca
Lo bastante cerca para que el borde se vea nítido. El borde nos dice si es superficial o profundo.
Luz de día, sin flash
El flash aplana el grano y esconde la profundidad, que es justo lo que estamos tratando de juzgar.
Diga qué intentó
Si ya le pasó un limpiador o un kit, díganoslo. Cambia lo que llevamos, no si vamos o no.
Qué pasa luego
Miramos las fotos y le contestamos tres cosas: en qué consiste el trabajo, cuánto cuesta, y la próxima fecha libre en su zona.
Si las fotos no alcanzan — pasa con grietas profundas y con cuero que ya perdió estructura — se lo decimos y vamos a verlo, en vez de inventar un número.
No se paga nada al reservar. Se paga al terminar, cuando usted ya vio el trabajo con la luz de su casa.
Si el mueble no tiene arreglo, también se lo decimos, y no cobramos por averiguarlo. Nuestra garantía cubre el trabajo que hacemos, por escrito.
Horario y tiempos de respuesta
9am a 6pm. Llamadas y mensajes se contestan en el momento. Los presupuestos por foto normalmente salen el mismo día.
10am a 4pm. Buen día para casas donde no hay nadie entre semana.
Solo mensajes. Lo que llegue se contesta el lunes por la mañana.
Mudanzas, inspecciones, un evento con fecha: dígalo en el primer mensaje y le decimos con honestidad si llegamos.
Una visita normal dura de dos a cuatro horas y el mueble se puede usar esa misma noche. Casi todo se hace en el cuarto donde ya está el mueble.
Trabajamos en casas, oficinas, restaurantes, hoteles y edificios. Cuando son varias piezas a la vez, mande la lista junto con las fotos y las cotizamos juntas: un piso entero en una sola visita sale más barato por pieza que una por una.
Diga también cómo se entra. Un tercer piso sin ascensor, un edificio con horario de montacargas, una comunidad cerrada que necesita ponernos en una lista — todo eso es fácil si lo sabemos antes y cuesta una tarde si no.
Cómo queda
Los tres se cotizaron por fotos y se terminaron en casa del cliente en una sola visita.
Vamos a su casa
Somos un taller móvil. Casi siempre el mueble no sale del cuarto donde vive, lo que importa en las casas viejas y los split-level donde el sofá seccional se armó adentro.
Respuestas rápidas
¿El presupuesto es gratis de verdad?
Sí. Se da por fotos, no cobramos por ir a mirar y no hay depósito para reservar.
¿Atienden en español?
Sí. Puede escribirnos y hablarnos en español, y le contestamos en español.
¿Cuánto tardan en contestar?
Unas horas en día laborable si manda un mensaje con fotos. Los correos el mismo día. Lo que llega el domingo se contesta el lunes.
¿Tienen que venir antes de dar precio?
Normalmente no. Las fotos alcanzan para casi todo. Cuando no alcanzan, se lo decimos en vez de dar un número que no podemos sostener.
¿Cuándo pueden venir?
Normalmente la misma semana en el norte y el centro de Nueva Jersey. Avísenos si tiene una fecha.
¿Puedo mandar fotos por mensaje de texto?
Sí, y es la vía más rápida. Es el mismo número del teléfono.
¿Trabajan con negocios y administradores de edificios?
Sí: oficinas, restaurantes, hoteles, consultorios y edificios de apartamentos, por pieza o por todo el sitio.
Cuéntenos qué pasó
Precio y fecha el mismo día en la mayoría de los casos. Sin depósito y sin que nadie tenga que ir antes.
O escriba a office@leatherrestorepro.com